Положение об обработке и защите персональных данных
ИП Волобуева Алла Владимировна
Утверждено: 30 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных (далее — «Положение») разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Положение определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ИП Волобуева Алла Владимировна (далее — «Оператор»), осуществляющем деятельность по адресу: г. Благовещенск, Амурская область.
1.3. Целью настоящего Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Категории субъектов и персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- Обучающиеся (слушатели) — лица, заключившие договор на оказание образовательных услуг
- Потенциальные клиенты — лица, оставившие заявку через формы обратной связи на Сайте
- Партнёры — представители организаций, обратившихся по вопросам сотрудничества
- Посетители сайта — лица, посещающие сайт pashkova-cosmo.ru
2.2. Состав обрабатываемых персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Номер контактного телефона
- Адрес электронной почты
- Наименование организации (для партнёров)
- Содержание обращений и сообщений
- Технические данные: IP-адрес, cookies, тип браузера, время посещения
2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и др.), а также биометрических персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
- Законность и справедливость целей и способов обработки
- Соответствие целей обработки целям, заранее определённым и заявленным при сборе данных
- Соответствие объёма и характера обрабатываемых данных заявленным целям
- Недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых целей
- Хранение в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки
- Уничтожение или обезличивание данных по достижении целей обработки
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка обращений и заявок на обучение
- Заключение и исполнение договоров на оказание образовательных услуг
- Обратная связь с субъектами персональных данных
- Информирование об образовательных программах и мероприятиях
- Ведение бухгалтерского и налогового учёта
- Улучшение качества услуг и работы Сайта
- Исполнение требований законодательства РФ
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5)
- Необходимости исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2)
- Необходимости для осуществления прав и законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7)
6. Порядок сбора и обработки данных
6.1. Сбор персональных данных осуществляется посредством:
- Заполнения форм обратной связи на сайте pashkova-cosmo.ru
- Обращений по телефону, электронной почте и через мессенджеры
- Заключения договоров на оказание образовательных услуг
- Автоматического сбора технических данных при посещении Сайта (cookies, IP-адрес)
6.2. При сборе данных через Сайт Пользователь подтверждает своё согласие отметкой соответствующего чекбокса перед отправкой формы.
6.3. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает следующие организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных:
7.1. Организационные меры
- Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных
- Ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных и настоящим Положением
- Определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным
- Разработка и утверждение локальных нормативных актов по вопросам обработки персональных данных
- Контроль за соблюдением требований настоящего Положения
7.2. Технические меры
- Использование защищённого протокола передачи данных HTTPS (TLS 1.2+)
- Применение заголовков безопасности (CSP, HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options)
- Защита от межсайтовой подделки запросов (CSRF-проверка Origin-заголовков)
- Ограничение частоты запросов к API (rate limiting) для защиты от автоматизированных атак
- Валидация всех входных данных на стороне сервера
- Ограничение доступа к административным функциям по ролям
- Регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с ними договора (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
8.2. Перечень третьих лиц, которым передаются персональные данные:
- Telegram Bot API — для уведомления Оператора о новых заявках
- Resend (почтовый сервис) — для отправки уведомлений по электронной почте
- Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта (данные обезличены, загружается только с согласия Пользователя)
8.3. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9. Хранение и уничтожение данных
9.1. Персональные данные хранятся исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.2. Сроки хранения персональных данных:
- Данные обучающихся — в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения
- Данные заявок с сайта — не более 3 лет с момента получения
- Бухгалтерские данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 5 лет)
- Cookies и технические данные — в течение сессии или до удаления Пользователем
9.3. По достижении целей обработки или по истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 рабочих дней.
10. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ)
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных (ст. 21 152-ФЗ)
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
- Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке
Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет запрос на электронную почту: unionorg@mail.ru. Срок рассмотрения запроса — не более 10 рабочих дней.
11. Ответственность
11.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований Федерального закона № 152-ФЗ в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Лица, виновные в нарушении порядка обработки и защиты персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12. Регистрация в реестре операторов
Оператор обязан направить уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных до начала обработки (ст. 22 152-ФЗ). Уведомление направляется через портал pd.rkn.gov.ru.
После регистрации номер записи в Реестре операторов указывается в настоящем документе.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно до замены новым Положением.
13.2. Все изменения и дополнения к настоящему Положению оформляются в виде новой редакции.
13.3. Положение является общедоступным документом и размещается на сайте pashkova-cosmo.ru.
Связанные документы
Контакты
- Оператор: ИП Волобуева Алла Владимировна
- Email: unionorg@mail.ru
- WhatsApp: +7 914 550-53-85
- Telegram: @beauty_mba_master